常见问题解答
   
 

1.配置无线方法一(WIFI一键设置)

 

配置方法:点击查看

 

 

2.配置无线方法二(插网线)配置方法

 

配置方法:点击查看

 

 

 

配置失败可能以下几种原因)

 

一.wifi名称不能为中文,或特殊字符.(怎么修改WIFI名称?)

 

二.WIFI密码不能含有特殊字符,最好是数字加字母。(密码最佳8-20位)

 

三.wifi不能隐藏,不能使用随身WIFI,不能使用光猫,迷你路由器等……

 

四.配置的时候摄像头,手机,路由器最好在一米内配置,配置好再拿远距离。

 

 

3.忘记摄像机密码

 

恢复出厂设置既可。(摇头机长按摄像头底部恢复按钮)(枪机长按尾线上恢复按钮)15秒恢复出厂设置.

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4.怎么下载录像视频文件

 

手机上不能下载视频录像,

 

电脑客户端下载录像文件,远程回放时直接对着文件 右键下载文件既可。

 

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5.如何语音对讲

 

----------点击右下角喇叭图标 -----------------------------------点击麦克风图标想访问您的麦克风,请点好

 

如果点击不允许,需要进入手机系统设置 软件权限管理中开启软件音频功能。

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-如果对讲时有杂音,手机离摄像头比较近的情况下,会产生啸叫;网络环境不好的情况下,也会产生较大噪音,可以降低手机音量或在手机APP上关闭现场声音。最好带上耳机对讲!

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6.用手指在实时画面中滑动,可以控制摄像机云台转动。

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7.手机录像回放步骤

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8.设置手机推送报警

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9.需要手动删除录像文件吗?

 

录像满了之后,会自动覆盖最早录像文件(每天录像大概4G左右空间)

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10.设备最多几个人同时观看

 

最多三个用户同时访问。(电脑手机各算一个用户)

 

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11.一台手机最多可以连接几个摄像头

 

手机没有限制,一台路由器最多连接4-6个摄像头,再多建议用有线机.

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12.监控画面很卡,不流畅

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一.远程访问受网速影响,网速越好的情况下 越流畅,摄像头那边的上传网速,摄像头通过网络把视频【上传】到服务器,然后别的地方 再从服务器下载视频,所以对于摄像头所在的网络 【上传要求较高】最少一兆的上传.

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二.摄像头和路由器之间空阔地方30米,隔墙10米,二堵墙无效,这情况,建议使用有线.

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13.断电后自动居中,不会恢复到原位

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在电脑软件 ,或手机软件 ,云台设置,移动画面到你想要停留的位子,输入1点设置。这样下次启动就会停留在这个位置。

 

 

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14.可以接录像机吗?怎么接?

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摄像机是支持ONVIF协议的,所以是支持市面上大多录像机。
1).先在电脑上使用软件 把Ip地址改为和录像机同一个网段。
2)。在录像机上添加时,协议ONVIF,端口8080,帐号:admin密码:admin。

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15.画面是黑白的?

摄像头支持红外夜视功能,当光线值低时,自动打开红外灯,画面就是黑白的。如

果白天呈现黑白画面时,转动镜头,换一个光线好点的角度既可。

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-16.晚上夜视效果很差?

--------------------------实例图1 ---------------------------------------------------------实例图2

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为什么同一个环境,会有如此大差距? (我把图2镜头抬高一些,就很清晰了,图1中因为压的太低,导致红外没光线发射出去或不均匀,效果就很差,适当的调整角度,会有不一样的效果哦.

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